Condições de Uso dos Serviços

1. Informações da Empresa

Razão Social: Grupo TNX
CNPJ: 27.419.271/0001-32
Endereço: Amador Bueno da Veiga, 1247 - Penha, São Paulo/SP
E-mail: contato@grupotnx.com.br
WhatsApp: (11) 98716-6665

Última atualização: Janeiro de 2025

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços do Grupo TNX, incluindo cursos presenciais e online de manutenção de celulares e periféricos, você concorda com estes Termos de Uso.

Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

3. Serviços Oferecidos

O Grupo TNX oferece:

• Cursos Presenciais: Formação prática em manutenção de celulares e periféricos
• Cursos Online: Conteúdo digital complementar aos cursos presenciais
• Certificação: Emissão de certificados para alunos aprovados
• Suporte: Acompanhamento e suporte técnico aos alunos
• Consultoria: Serviços de consultoria em gestão de assistências técnicas

4. Matrícula e Pagamento

4.1. Processo de Matrícula

• A matrícula é realizada através do site ou contato direto
• É necessário preencher todos os dados solicitados corretamente
• A confirmação da matrícula está sujeita à disponibilidade de vagas
• Documentos necessários: RG, CPF e comprovante de endereço

4.2. Formas de Pagamento

• Pagamento à vista com desconto de 5%
• Parcelamento em até 12x sem juros no cartão de crédito
• PIX, boleto bancário e transferência bancária
• Financiamento através de parceiros (sujeito à aprovação)

4.3. Política de Reembolso

• Garantia de 7 dias para cancelamento e reembolso integral
• Após 7 dias, reembolso proporcional até 30% do curso
• Após 50% do curso, não há direito a reembolso
• Reembolso processado em até 30 dias úteis

5. Direitos e Obrigações do Aluno

5.1. Direitos do Aluno

• Receber ensino de qualidade com instrutores qualificados
• Acesso ao material didático e ferramentas necessárias
• Certificação após aprovação nas avaliações
• Suporte técnico durante e após o curso
• Participação em grupos de alunos e comunidade

5.2. Obrigações do Aluno

• Frequência mínima de 80% nas aulas presenciais
• Participação ativa nas atividades práticas
• Respeito aos instrutores e colegas
• Cuidado com equipamentos e materiais fornecidos
• Pagamento em dia conforme acordado

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo dos cursos, incluindo materiais didáticos, vídeos, textos e metodologias, é propriedade exclusiva do Grupo TNX e está protegido por direitos autorais.

É vedado ao aluno:

• Reproduzir, distribuir ou comercializar o conteúdo dos cursos
• Gravar aulas sem autorização expressa
• Usar o conteúdo para fins comerciais sem autorização
• Compartilhar materiais com terceiros

7. Certificação

A certificação é emitida para alunos que:

• Tenham frequência mínima de 80%
• Aprovem em todas as avaliações práticas e teóricas
• Completem todos os módulos do curso
• Entreguem os trabalhos práticos solicitados

O certificado é válido por 2 anos e pode ser renovado através de cursos de atualização.

8. Limitação de Responsabilidade

O Grupo TNX não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso inadequado de ferramentas pelos alunos
• Perda de dados ou equipamentos pessoais dos alunos
• Resultados financeiros obtidos pelos alunos após o curso
• Falhas de terceiros (fornecedores, prestadores de serviços)
• Casos fortuitos ou força maior

9. Modificações nos Termos

O Grupo TNX reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso em nosso site. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Resolução de Conflitos

Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente por acordo entre as partes. Não sendo possível o acordo, os conflitos serão resolvidos pelo foro da comarca de São Paulo/SP, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira.

11. Contato

Para esclarecimentos sobre estes termos ou questões relacionadas aos serviços: